Whosbox – Plateforme de domiciliation d’entreprises 100 % en ligne
Whosbox est une solution tout-en-un pour la domiciliation d’entreprise. J’ai conçu et développé la plateforme de A à Z : interface client, tableau de bord, gestion des commandes, envois postaux, facturation… tout est automatisé.
Le projet en 5 points
🏷 Client
Whosbox entreprise de domiciliation
🎯 Objectif
Digitaliser entièrement le parcours client d’une société de domiciliation : de l’inscription à la gestion des courriers en passant par la facturation, le tout dans le respect des exigences réglementaires (agrément préfectoral, gestion postale, etc.).
👨💻 Rôle
Développeur full-stack / accompagnement global de A à Z : cadrage, développement, déploiement, maintenance.
⚙️ Technologies
Symfony 6.3, Stimulus, Turbo, Docker, Stripe, Signature électronique
📅 Période
Avril 202 – Présent (évolutif / maintenance continue)
Le contexte / la demande
Le besoin
Créer une plateforme en ligne permettant aux entrepreneurs de domicilier leur entreprise en quelques minutes, sans paperasse, tout en centralisant la gestion du courrier, des documents et de la facturation.
Les enjeux
Digitaliser un service historiquement très administratif.
Réduire le temps de traitement des commandes et courriers.
Offrir une expérience client fluide, sécurisée et 100 % automatisée.
Rendre le business scalable, avec plusieurs adresses et des centaines d'entreprises clientes.
Les contraintes
Respect des obligations légales liées à la domiciliation (agrément préfectoral, archivage, preuves de dépôt).
Nécessité d’un back-office ultra-fiable pour éviter les erreurs postales.
Synchronisation avec des services tiers : signature électronique, génération de documents, envoi automatique d’emails/SMS, export vers comptabilité.
Ma solution
J’ai accompagné le projet de A à Z, en partant d’une feuille blanche jusqu’à une plateforme complète, robuste et évolutive. Voici les grandes étapes de mise en œuvre :
1. Analyse & cadrage
- Entretien avec les fondateurs pour définir les parcours client et les process internes
- Cartographie des besoins fonctionnels (commandes, documents, factures, notifications…)
- Spécifications des contraintes légales liées à la domiciliation
2. Conception & architecture
- Mise en place d’une architecture modulaire et sécurisée avec Symfony 6.3, Turbo et Stimulus (approche SPA)
- Intégration du design dans une interface simple, claire et responsive (desktop + mobile)
3. Développement des fonctionnalités clés
- Parcours de commande client : de la sélection d’adresse à la signature électronique
- Facturation automatisée : génération PDF, envoi automatique, export comptable
- Gestion du courrier : scan, affectation, notification, historique client
- Back-office centralisé : gestion des clients, abonnements, pièces à fournir, relances
- Signature électronique intégrée via API (pour la validation du contrat de domiciliation)
4. Déploiement & suivi
- Mise en production via Docker pour faciliter la maintenance et la portabilité
- Mise en place de backups automatisés et de journaux d’activité
- Ajout progressif de nouvelles fonctionnalités : coworking, réservations, modules multi-adresses
- Suivi sur le long terme (évolutions continues, support, corrections)
Résultats & Impact
80%
d’automatisation du parcours client
De la souscription à la facturation, tout est géré sans intervention humaine
16+
nouveaux clients/mois
Depuis le lancement de la nouvelle version, le site attire régulièrement de nouveaux clients
70%
de temps de gestion en moins
Grâce à la digitalisation complète du courrier, des commandes et des relances
Galerie
